Implementatie-acceleratie
Bespaar tijd, blijf binnen budget en krijg de beloofde ROI
U heeft het contract getekend voor nieuwe analyse-software
De verwachtingen zijn hooggespannen, u kijkt uit naar het implementatietraject en u heeft alle vertrouwen in de samenwerking met de softwareleverancier.
De beloofde ROI is hoog. Dat moet ook wel, want uw investering was niet mals. Toch loopt u altijd het risico dat de resultaten uitblijven. En dat leidt tot:
- Hoge kosten
- Vertraging
- Afbreukrisico
- Verspilde tijd
- Gefrustreerde medewerkers, die het bedrijf zelfs willen verlaten
- Een onopgelost probleem, waardoor u opnieuw moet beginnen
Het succes van uw project is afhankelijk van de communicatie tussen u en de softwareleverancier
Maar hoe goed u alles ook afstemt en doorneemt: het lukt zelden om in één keer tot perfecte software te komen. Alle betrokkenen zijn van goede wil, maar u heeft te weinig inzicht in elkaars kennis en wensen.
- De softwareleverancier doorziet uw complexe bedrijfssituatie niet.
- U als eindgebruiker doorziet de details van de software niet
Zelfs als u denkt dat u elkaar goed begrijpt, kan het misgaan
Dat is niemands schuld. Alle partijen werken zorgvuldig en professioneel, maar ze spreken elkaars taal niet.
- De leverancier vraagt wat de software allemaal moet kunnen. Maar u weet niet wat er allemaal mogelijk is.
- De nieuwe software sluit niet aan bij de bestaande bedrijfsprocessen. Of: u beschreef de processen te generiek.
- U weet niet welke informatie nodig is om de software te ontwikkelen. Of: de leverancier krijgt die informatie niet boven water.
- Het proces is te complex. En: u heeft niet de mensen in huis om het proces optimaal te begeleiden
- U wilt vasthouden aan uw bestaande werkwijze. Of: de leverancier legt niet goed uit hoe uw werkwijze efficiënter kan.
Kortom: u heeft allebei heel goede oren nodig. Om te luisteren naar wat de ander precies bedoelt. Om de kleinste details te herkennen. Om tussen de regels door te snappen wat de technische uitdagingen zijn en wat de impact is van gemaakte keuzes.
ACTLytics helpt u om de vertaling te maken
We ondersteunen u om alle wensen duidelijk over te brengen naar de softwareleverancier. En we ondersteunen de softwareleverancier bij het opdiepen van al uw wensen, zodat de software straks optimaal aansluit op uw praktijk.
We zijn de tolk-vertaler tussen alle spelers. Met onze inzet verloopt uw project succesvol from scratch.
- U neemt betere besluiten
- U vermindert de doorlooptijd van het implementatieproject
- U reduceert miscommunicatie en re-work
- U vermijdt de valkuilen die tot vertraging of zelfs mislukking leiden
Ons aanbod
Procesbegeleiding
We zijn adviseur voor softwareleverancier en gebruiker. Vanaf dag één wordt duidelijk wat de gebruiker precies nodig heeft en hoe de software hieraan tegemoet kan komen.
Trouble finding
We analyseren het traject, we anticiperen op mogelijke problemen en we tackelen issues direct. Zo voorkomt u onnodige misstappen en vertragingen.
Vooruitkijken
We kijken verder dan de stip op de horizon, zodat u blijft profiteren van de nieuwe software. De keuzes die u nu maakt, werken straks ook nog voor u.
Onze inzet stopt niet bij een rapportage. We lopen met u mee, zodat alle partijen met vertrouwen vooruitkijken.
De werkwijze
Inventarisatie
We bespreken in welke fase van het implementatieproject u zich bevindt en welke uitdagingen u kunt verwachten. Vervolgens zetten we op een rijtje hoe we u van dienst kunnen zijn.
Introductie
Gaan we samenwerken? Dan maakt u kennis met de teamleden die uw proces gaan begeleiden. Als het onderling goed klikt regelen we de IT-gerelateerde zaken en introduceert u ons bij het projectteam.
Uitvoering
We bepalen de taken en verantwoordelijkheden per teamlid, en we gaan aan de slag
Evaluatie
Regelmatig plannen we een afspraak met u en eventuele andere stakeholders, waarin we evalueren en doelen definiëren voor de komende periode.
Onze rollen
Changemanager
De changemanager vertaalt de klantwens naar de software, en andersom. Ze fungeert als de middelste van drie tandwielen: ze brengt informatie naadloos over van de ene partij naar de ander, zodat beide in beweging komen
Projectmanager
De projectmanager helpt u bij het stellen van prioriteiten en doorhakken van knopen. Ze zorgt voor overzicht, maakt planningen en taakverdelingen en ze formuleert realistische doelstellingen. Zo ronden we het project op tijd en binnen budget af.
Business consultant
De business consultant ondersteunt uw team bij alle uitvoerende taken tijdens het implementatietraject. Van designfase tot testen, van het trainen van eindgebruikers tot het creëren van rapportages en dashboards
En het resultaat?
- Soepele processen zonder miscommunicatie of hickups
- Onderling begrip en vertrouwen, en daardoor: veel positieve energie aan beide kanten
- Een goede relatie tussen alle partijen, omdat beloftes worden waargemaakt
- Optimaal rendement zonder overbodige ureninzet
- Een grotere kans op een duurzame samenwerking
“Werkt jullie inzet niet vertragend?”
Een begrijpelijke vraag. Hoe meer spelers, hoe meer ruis, is misschien uw gedachte. Maar juist door onze inzet voorkómt u vertraging.
Hoeveel tijd wilt u verliezen met miscommunicatie, verkeerde keuzes of dubbel werk? Hoe graag willen uw medewerkers overwerken om het project te redden?
Met onze inzet hoeft het nooit zo ver te komen. U kunt vertrouwen op een strak gepland maar ontspannen traject.
De investering
Voor slechts 2% van het totale projectbudget bent u verzekerd van de ROI.
Ter vergelijking: als een project van een jaar uitloopt met één maand, kost dat al zo’n 6% van het projectbudget. En dat is nog exclusief de verborgen kosten van de vertrouwensbreuk, de weerstand en de frustratie.
Reken de besparing maar uit.
Innovatief en best-in-class
Kortom
ACTLytics spreekt de taal van de softwareleverancier en van uw organisatie. Met ons voorkomt u onnodige misverstanden. U ontwijkt de valkuilen waar u anders ongemerkt intrapt.
De implementatie verloopt soepel en geruisloos – vanaf dag 1.
Wat is uw vraagstuk?
Tijdens een vrijblijvende kennismakingsafspraak gaan we graag in op uw specifieke uitdaging. Neem contact op, dan weet u snel wat we voor u kunnen betekenen.